在汽车产业竞争格局加速重构的当下，市场角逐正由单一产品竞争，向涵盖品牌势能、智造实力、生态服务的全维度体系化竞争跃迁。作为连续斩获新能源汽车行业用户净推荐值榜首、品牌发展信心指数冠军的领航者，问界依托"以用户为中心"的价值创造体系，其发展范式已成功经受住市场淬炼，为行业树立高质量发展标杆。

在3月20日召开的华为Pura先锋盛典及鸿蒙智行新品发布会上，问界不仅一次性推出两款焕新产品：“全景智慧旗舰SUV”问界M9 2025款和“高颜都市智能SUV”问界新M5 Ultra，还首次宣布投入5亿元升级智造体系，并升级智享服务内容。

赛力斯汽车总裁何利扬的发言掷地有声：“强强联合，打造高端产品；先进智造，铸就一流品质；智享服务，保障用车无忧。这，就是我们的目标与承诺。”

高端的产品源于先进的智造

问界此次发布的两款焕新产品分别为问界M9 2025款和问界新M5 Ultra，前者在智能驾驶、智能安全、舒享配置等方面均实现全面领先，持续升级用户的“新豪华”出行体验，七款车型，售价区间为46.98万元-56.98万元。后者集“颜值升级、智驾升级、驾控升级、安全升级、座舱升级”五大核心升级于一身，被誉为“史上最强”问界M5，三款车型，售价22.98万元起。

问界之所以能够保持高频更新车型，推出焕新产品，得益于强大的智造能力和行业领先的交付效率。何利扬表示，在超级工厂现有能力基础上，新增投入超5亿元，智能化、自动化升级，主要在关键零部件探伤、焊点检测、整车静态质量三个检测环节，实现100%自动化检测能力，提高生产效率，保证车辆质量。

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何利扬承诺，问界从“概率性质量”向“确定性质量”跃迁，确保高质量、高效率交付，并大幅缩短交付周期。

服务好车 也服务好人 智享服务用车无忧

除了在智造、测试方面全面升级外，秉持“全心全意为用户服务”宗旨，问界智享服务也在持续升级，真正做到既服务好车，又服务好人。

问界为用户提供了漆面维修终身质保、预约基础保养45分钟超时免单、质量问题维修超24小时提供代步车或补贴、配件假一赔十等服务承诺。为了普及智驾功能，让用户从不敢开到敢开、再到放心开，问界还首创了智驾保障权益。

此外，问界还升级了全场景道路救援、备胎免费借用及递送服务等服务权益，让用户日常用车无忧。不仅要“解决问题”，更要“预判需求”。通过数智融合，问界提供了数字化透明车间、远程诊断、OTA常用常新、24小时在线服务等，让用户对爱车状态随时掌控，出行更轻松安心。

新车型发布之际，问界还为问界M9现款车主提供了极具诚意的原厂硬件升级服务与软件OTA升级包，让车辆真正做到“常用常新”，为用户持续提供极致的智慧出行体验。

以智享服务让用户用车无忧，以细致入微的关怀和创新的服务模式，为用户打造专属的尊享体验，问界以远超用户期待的服务，让用户更有愉悦感，尊贵感、自豪感。

坚持用户思维 “智造+服务”提升品牌势能

自首款产品交付以来，问界在三年时间里，累计交付新车近60万辆。凭借卓越的产品和服务体验，收获了市场的认可和用户的喜爱。问界M5至今累计交付量已超13万辆；“国民SUV”问界新M7累计交付量突破30万辆，稳居30万级中国新势力车型销量第一；问界M9连续11个月蝉联中国豪华市场 50万元以上豪华车销量第一，累计交付量超17万台。问界M8两周小订量超7万台，将于4月上市。

当智能科技深度融入制造基因，当用户思维贯穿产品全生命周期，问界正以先进智造、全链品控和智享服务构建新能源时代的护城河。坚持“全心全意为用户服务”，问界在技术、制造、服务等全方位发展，为用户打造更高质量的产品和更周到的服务，让“新豪华”落实到方方面面。这场由技术创新与用户价值共同驱动的变革，或许将重新改写中国汽车产业的竞争规则。